Merchant Center Gönderim Bedeli Eksik Hatası Nedir?
Google Merchant Center panelinizde ürünlerinizin yanında kırmızı bir ünlem işareti ve Gönderim Bedeli Eksik (Missing Shipping Value) uyarısı mı görüyorsunuz? Bu hata, Google’ın müşteriye ürünü kaça kargolayacağınızı bilmediğini ve bu yüzden ürünü Alışveriş reklamlarında gösteremeyeceğini belirtir. Google, “Toplam Fiyat” (Ürün + Kargo) şeffaflığına çok önem verir. Eğer kargo fiyatını net olarak belirtmezseniz, ürünleriniz onaylanmaz veya kısıtlanır.
Merchant Center Gönderim Bedeli Eksik hatası, genellikle XML Feed dosyanızda `g:shipping` etiketinin boş olmasından veya Merchant Center panelindeki “Teslimat ve İadeler” ayarlarının yapılmamış olmasından kaynaklanır. Özellikle “Ücretsiz Kargo” sınırı olan sitelerde (Örn: 500 TL üzeri bedava) bu kuralı Google’a tanıtmazsanız hata alırsınız.
Kargo Bilgisi Neden Görünmez?
Bu hatanın en yaygın nedeni, Feed dosyasındaki eksikliktir. E-ticaret altyapınız (WooCommerce, Shopify vb.) ürün fiyatını gönderir ama kargo fiyatını göndermeyebilir. Google, “Ya Feed içinde her ürün için ayrı kargo fiyatı ver ya da panelden genel bir kural oluştur” der. İkisini de yapmazsanız hata kaçınılmazdır.
İkinci neden, ağırlık tabanlı kargo (Weight-based shipping) kullanılmasıdır. Eğer Feed dosyanızda ürünlerin ağırlığı (`g:shipping_weight`) yoksa, Google kargo hesaplayamaz ve hata verir. Ayrıca, hedeflediğiniz ülkeye göre kargo ayarı yapmamak (Örn: Almanya’ya satış yapıp Almanya kargo kuralı girmemek) da ürünlerin reddedilmesine yol açar.
Kargo Ayarlarını Doğru Yapılandırın
Bu sorunu çözmek için en pratik yol, Merchant Center panelinden “Teslimat” hizmeti kurmaktır.
Bir Merchant Center uzmanı olarak, Merchant Center Gönderim Bedeli Eksik sorununu stratejik yapılandırma ile çözüyorum. Eğer sabit kargo fiyatınız varsa, bunu panelden tüm ürünlere uyguluyorum. Ağırlığa veya fiyata göre değişen kargo kurallarınızı (Örn: 1000 TL altı 50 TL, üstü bedava) Google’ın anlayacağı karmaşık tablolarla sisteme işliyorum. Feed dosyanızdaki eksik ağırlık verilerini tamamlayarak, müşterinin reklamda gördüğü kargo fiyatı ile sepetteki fiyatın %100 tutmasını sağlıyorum. Ürünlerinizin tekrar onaylanmasını ve reklamların başlamasını garanti ediyorum.
Şeffaf Kargo, Mutlu Müşteri
Kargo fiyatı girmeden satış yapamazsınız. Merchant Center Gönderim Bedeli Eksik hatasını hızla çözmek ve ürünlerinizi yayına almak için profesyonel destek alın.
Hemen Arayın
Kargo ve teslimat ayarlarını düzeltmek, Gönderim Bedeli Eksik hatasını çözmek için beni arayın.
İsim Soyisim: Dijital Pazarlama Uzmanı Kamil Yıldırım
Telefon: 0531 337 7969
Bir yanıt yazın