Merchant Center GTIN Eksik veya Geçersiz Hatası Nedir?
Google Merchant Center panelinize girdiğinizde veya Google Ads Alışveriş kampanyalarınızı kontrol ettiğinizde, ürünlerinizin yanında kırmızı bir uyarı ve GTIN Eksik veya Geçersiz (Missing or Invalid GTIN Value) hatası mı görüyorsunuz? Bu hata, Google’ın ürünlerinizi “tanıyamadığını” ve bu yüzden Alışveriş reklamlarında gösteremeyeceğini belirtir. GTIN (Global Trade Item Number), ürünlerin parmak izi gibidir (Barkod, EAN, UPC, ISBN). Google, kullanıcılarına doğru ürünü göstermek için bu numarayı zorunlu tutar.
Eğer markalı ve barkodlu bir ürün satıyorsanız (Örn: Adidas ayakkabı, Samsung telefon) ve bu veriyi Google’a göndermediyseniz, ürünleriniz “Onaylanmadı” (Disapproved) statüsüne düşer. Ancak el yapımı ürünler, özel üretim mobilyalar veya antika gibi barkodu olmayan ürünler satıyorsanız ve yine de bu hatayı alıyorsanız, teknik bir yapılandırma yanlışı yapıyorsunuz demektir. GTIN Eksik veya Geçersiz hatası, ürünlerinizin görünürlüğünü %100 oranında kesen kritik bir veri eksikliğidir.
GTIN Neden Hata Verir?
Bu sorunun en yaygın nedeni, e-ticaret altyapınızdan (WooCommerce, Shopify, Ticimax vb.) Merchant Center’a giden XML Feed dosyasında `g:gtin` sütununun boş olması veya yanlış formatta olmasıdır. Örneğin, 13 haneli olması gereken bir EAN kodu eksik girildiyse veya hatalı bir kontrol basamağına (Checksum) sahipse, Google bunu “Geçersiz” sayar.
İkinci ve daha karmaşık neden, “Identifier Exists” (Tanımlayıcı Var) özelliğinin yanlış kullanımıdır. Eğer barkodu olmayan bir ürün satıyorsanız (Kendi markanız vb.), Google’a “Bu ürünün barkodu yok” demeniz gerekir. Bunun için `identifier_exists` değerini `no` (hayır) olarak göndermelisiniz. Eğer bu ayarı yapmazsanız, Google sizden ısrarla GTIN bekler ve bulamayınca hata verir. Ayrıca, `g:brand` (Marka) ve `g:mpn` (Üretici Parça Numarası) verilerinin GTIN ile uyumsuz olması da bu sorunu tetikler.
Ürünlerinizi Onaylatın ve Satışa Açın
Bu sorunu çözmek için ürün envanterinizi analiz etmek ve Feed kurallarını düzenlemek gerekir.
Bir Google Merchant Center uzmanı olarak, Merchant Center GTIN Eksik veya Geçersiz sorununu veri optimizasyonu ile çözüyorum. Eğer ürünlerinizin barkodu varsa, eksik verileri tamamlayarak Feed dosyanızı güncelliyorum. Eğer barkodsuz ürünler satıyorsanız, Feed Kuralları (Feed Rules) üzerinden “Tanımlayıcı Var = Hayır” kuralını tanımlayarak Google’ın GTIN zorunluluğunu kaldırıyorum. Ürünlerinizin “Benzersiz Ürün Tanımlayıcıları” (UPI) politikasını ihlal etmeden, yasal ve doğru bir şekilde Alışveriş reklamlarında listelenmesini sağlıyorum.
Reddedilen Ürün Kalmasın
Ürünleriniz rafta değil, müşterinin ekranında olmalı. GTIN Eksik veya Geçersiz hatasını hızla çözmek ve ürünlerinizi onaya göndermek için profesyonel destek alın.
Hemen Arayın
GTIN ve barkod sorunlarını gidermek, Merchant Center GTIN Eksik hatasını çözmek için beni arayın.
İsim Soyisim: Dijital Pazarlama Uzmanı Kamil Yıldırım
Telefon: 0531 337 7969
Bir yanıt yazın